LİSA SİGORTA'NIN FARKI

Müşteri ve personel olarak insanı organizasyonun merkezine yerleştiren, hedeflerinde müşteri memnuniyetinin yer aldığı çağdaş bir anlayışla yine müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutan toplam kalite yönetim anlayışı ile diğer firmalara göre fark yaratmak.

Müşteri verilerini doğru ve düzenli istatistiki bilgiler haline getirerek sigortacılık için vazgeçilmez olan değerlendirilebilir veriler ile doğru ve bilimsel yöntemler ile hesaplanacak risk primleriyle sigorta firmalarına katkıda bulunarak fark yaratmak.

ŞİRKET PROFİLİ

Lisa Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. 2014 yılında İstanbul’da kalite, güven ve müşteri memnuniyetini ilke edinerek sigorta sektörünün öncülerinden olma hedefi ile kurulmuştur.

Acenteliğimiz T14526-YF7T levha numarası ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne kayıtlıdır. Taleplerinizi kısa zamanda cevaplamak ve en uygun ürünü sunmak için konusunda uzman kadromuz ile siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir.

MİSYON ve VİZYON

Vizyonumuz sigorta alanında güveni ve kaliteyi temsil eden lider bir firma olmak.

Misyonumuz sigortacılık alanında kalite ve güvenin simgelerinden olabilmek için her türlü kaynağı etkili ve verimli kullanarak siz değerli müşterilerimize en avantajlı ürünü satış ve satış sonrasında müşteri memnuniyeti ilkesi ile sunmak.

KURUMSAL DEĞERLER ve İLKELER

Güvenilirlik : Dürüst çalışma anlayışı ve iş ahlakına uygun davranarak beklentileri zamanında karşılamak, güvene dayalı ilişkiler geliştirmek ve verdiğimiz sözü tutmak.

Duyarlılık (insana ve Çevreye) : Kurumsal ve kişisel sosyal sorumluluk bilincimizle, çözümlerimiz ve kaynaklarımızı verimli kullanarak insana, bilgiye, emeğe ve çevreye duyarlı ve saygılı olmak.

Müşteri Odaklılık : İhtiyaçları doğru belirleyip, etkin çözümler bularak, iş ortaklığından doğan yükümlülükler ötesinde, yapıcı tutumlar sergileyerek, müşterilerimizin memnuniyetinde sürekliliği sağlamak.

Açıklık (Şeffaflık) : İletişimde ve uygulamalarımızda açık davranmak, şeffaf, adil ve dürüst olmak.

Mükemmeliyetçi Olmak : İşimizin her aşamasına titizlikle yaklaşarak sürekli mükemmeli yakalamak hedefinde olmak.

Çözüm Odaklılık : Profesyonel anlayış ve ekip çalışmasına inancımız ile etkin ve hızlı hizmetler sunmak, önerilen ve alınan kararlara sağduyu ile yaklaşmak.

Tutkulu Olmak : Tüm çalışanlarımızın, hizmetlerimize, çözümlerimize ve paydaşlarımıza karşı sorumluluklarının bilincinde hareket ederek yarattığı sinerji ile, hedefimize ulaşmada inançlı olmak, fark yaratmak, çalışan memnuniyetini müşteri memnuniyetine dönüştürmek.

Yaratıcı Olmak : Müşteri ihtiyaçlarına yeni fikirler üreterek katkı sağlayabilmek.

Esneklik : Yönetimimizin önyargısız yaklaşıma verdiği önem ile, mesleki ve kurumsal değerlerden ödün vermeden, çalışanlarımızın çözüm odaklı öneriler geliştirmesi, uygulaması ve inisiyatif almasına fırsat tanımak.